徹底した顧客目線で
お客様の悩みを解決いたします
Office Walk onでは、真摯に中小企業経営者の皆様に寄り添い、徹底して顧客目線にたった経営の相談にのっております。
経営者の方は孤独です。悩みも尽きないかと思います。私は上級心理カウンセラーの資格も保有しておりますので、「こんな相談をしてもいいのかな?」というようなことでも、どのような些細なことでも構いませんので、ご相談していただけたらと存じます。
初回のご相談では、お客様のお悩みをひたすら聞かせていただきます。
とにかくいろんなお話をきかせていただければ、と思っております。とりとめなく思いついたことからお話しください。
私からは、初回相談終了時、できる限りお客様のご相談内容を構造化した一枚のシートをお渡しさせていただきます。
これが、お悩み解決の最初のステップになります。
構造化シートとは
私は、ご相談内容を構造化することで、お悩みを解決する判断や行動を導出します。
お悩みを解決するプロセスは、「1.現状把握」「2.実現したい状態の明確化」「3.打ち手の策定」となり、現状と実現したい状態のギャップがお悩みごとになります。
なお、ここで、私は「企業理念」「経営理念」「パーパス・ミッション・ビジョン・バリューズ」といった企業としての想いを重視しています。
さて、お悩みを構造化するのは、具体的には、次のようなことを行います。
「事象をMECEに考える」「因果関係をはっきりさせて事象を階層化させる」「図にする」
今は変化の大きい時代です。長かったコロナ禍から徐々に普通を取り戻す中、人々の常識が様変わりしています。
従来の経営判断が通用しない場面に遭遇することがあるかもしれません。
私は、経営者の伴走者として、経営者の皆様の気持ちに寄り添いながら、
当たり前を当たり前と思わず、常識を常識と思わず、経営者の皆さんの背中をそっと押し、世の中を変えていくお手伝いができたら、と考えています。
そのためにも、真摯に気持ちをこめて向き合います。
まずはしっかりと信頼関係が築けますように。
私のもてる力を振り絞って、中小企業経営者の皆さんを一生懸命支援することで、よりよい未来が生み出せると信じています。
主なサービス内容
Office Walk onでは、次のようなサービスを展開しております。
- 期間限定の経営相談
- 長期にわたる経営全般のコンサルタント
- 補助金等申請支援や事業計画策定支援 等
なお、ひとりで行っている事務所のため、長期顧問契約社数は限定させていただいております。
ご興味をお持ちいただけましたら、まずはお問い合わせよりご連絡ください。
サービスの流れ(顧問コンサルティングをご希望の場合)
お問い合わせから納品・お支払いまでの流れを簡単にご紹介しています。
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